Nyheter från GAF

GAF presenterar nya VD/Klubbchefen på Ombergs Golf Resort

2017-06-05 10:00

Det är Jon Molneklev, 31 år som tar steget från Hooks GK …

Läs mer

GAF presenterar ny Partner - Qatar

2017-04-28 10:00

GAF är stolta att presentera sin officiella resepartner, …

Läs mer

Maria Möller ny ordförande i Svenska Golfförbundet.

2017-04-24 15:10

Maria har varit ledamot i SGFs styrelse sedan 2015 och ar…

Läs mer

Nyheter från Golf.se

Svenskens succé inför Ryder Cup-kaptenen

Läs mer

Maratonmannen spelade åtta (!) ronder på en dag

Läs mer

TV: Höjdpunkter från River Highlands

Läs mer

Serviceutbildning

Utbildning i service/bemötande

Service och bemötande stärker din klubb.

För mer information eller beställning av utbildning - kontakta GAF kansli på kansli@gafsverige.se eller ring 08-6221506

Information om föreläsarna/GAF samt föreläsning/utbildning

Utbildningarna innehåller teorier, praktiska övningar, tester, erfarenhetsutbyten och utmaningar.

Fördelarna med detta är att verkligheten hanteras och övas på i kombination med teoretiska baser. Detta gör personalen starkt rustad inför kommande utmaningar och säsong. Genom utbildningarnas pedagogiska upplägg skapas en upplevelse hos deltagarna vilket får dem att bli medvetna om att sitt agerande och på vilket sätt deras agerande har effekt på de personer de möter.

Tryggare hantering av missnöjda personer, insikt om vikten av ett gott bemötande, praktisk träning i att ge god service och kommunikationens styrka.

För din klubb innebär detta att du kommer att höja servicenivån och därigenom behålla och rekrytera fler medlemmar samt greenfee gäster till klubben.

Vi använder endast två mycket erfarna utbildare som är proffs på detta, båda är golfare! 

Beställ utbildningen idag

Beställ utbildning för din egen klubb eller tillsammans med andra klubbar.

Varje utbildning har 20 platser.

Föreläsningen har obegränsat antal.

Utbildningar kan hållas på din klubb, för din klubb eller tillsammans med andra klubbar som ni/vi bjuder in på samma gång.

Kostnad: Kostnaden är svår att säga utifrån vad Ni vill ha. En heldag kan kosta från 10 000 kronor plus moms och resa, men beroende förarbetet kan det blir mer. 

Sagt om utbildningen (Minerva)

Anders Holmer, Klubbchef Västerås GK

Anders Holmer, Klubbchef Västerås GK

""Jag hade förmånen att få ta del av Henriks mycket kunniga och engagerande föreläsning/kurs. Vi fick, på ett mycket tydligt sätt, klart för oss vikten av Service, attityd och bemötande. Hur får vi alla med?(kansli, restaurang, bana mm) Hur mycket är en kund värd? Hur tar vi hand om ”missnöjda kunder”? En nöjd kund = med ett återbesök. Vi ska överträffa våra kunders förväntningar. Frågeställningar mm som vi under en knapp dag fick kunskap om och diskutera hur vi kunde omsätta på hemmaplan. En mycket givande dag som gav mycket att ta med hem och försöka omsätta hos oss!"

Anders Holmer, klubbchef Västerås golfklubb.